CARRERA, Fernanda. A habilidade social da marca: uma reflexão sobre interação marca-indivíduo no ambiente digital. Tríade: Comunicação, Cultura e Mídia, Sorocaba, SP, v. 3, n. 6, 2015. Disponível em: https://uniso.emnuvens.com.br/triade/article/view/2266. Acesso em: 12 mar. 2025.