Saraiva da Costa, C. A. (2015) “Comunicação empresarial: a construção de relacionamentos com clientes via mídias digitais”, Tríade: Comunicação, Cultura e Mídia. Sorocaba, SP, 3(6). Disponível em: https://uniso.emnuvens.com.br/triade/article/view/2369 (Acessado: 12 março 2025).